Клиентам

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Какие документы нужны для подключения к выбранному тарифу?
Ответ: Подробную информацию Вы можете узнать в разделе Как стать абонентом.
Вопрос: Сколько стоит доставка контракта МегаФон?
Ответ: Доставка при подключении нового номера бесплатная. Как правило, осуществляется в течение двух часов с момента поступления заказа.
Вопрос: Как и где я могу оплачивать свой номер?
Ответ: В любом пункте приема платежей МегаФон.
Вопрос: При подключении большого количества номеров, предусмотрены ли скидки?
Ответ: Разумеется. Все скидки и бонусы обсуждаются предметно и индивидуально.
Вопрос: Есть ли какие-то скрытые, ежемесячные платежи?
Ответ: Нет. От Вас требуется только своевременное пополнение баланса, согласно Вашему тарифному плану. Компания ООО «Бизнес Телеком» никогда не взимала, и не будет взимать никаких скрытых платежей со своих клиентов. Мы очень дорожим своей репутацией.
Вопрос: Что делать если мне понадобится детализация звонков с моего номера или какая-либо другая информация?
Ответ: По вопросам обслуживания Вашего номера Вы можете обращаться в наш Call-центр. Все действия производятся дистанционно и максимально быстро.
Вопрос: Куда мне обращаться, если я потерял сим-карту?
Ответ: В первую очередь мы рекомендуем Вам позвонить в нашу абонентскую службу по тел.: (495) 507-22-32 и попросить заблокировать Ваш номер. Далее мы восстановим Вашу сим-карту, и курьер может привезти её в любое удобное для Вас место. Больше Вам не придётся никуда ехать и стоять в очередях.
Вопрос: Какие условия и привилегии предусмотрены в вашей компании для корпоративных клиентов?
Ответ: Подключение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется на бесплатной основе. Для каждой организации индивидуально подбираются тарифы и наиболее выгодный пакет дополнительных услуг. Для крупных клиентов возможна подборка серебряных и золотых номеров для руководства и просто красивых для всех сотрудников.

Популярные тарифы

Клиентам

Часто задаваемые вопросы: